Οδηγός Χρήσης FundPilot

1. Εισαγωγή

Το FundPilot είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που αυτοματοποιεί τη διαδικασία εύρεσης, αξιολόγησης και υποβολής αιτήσεων σε προγράμματα κρατικών ενισχύσεων (ΕΦΕΠΑ/ΕΣΠΑ, ΔΥΠΑ, Αναπτυξιακός Νόμος, Ταμείο Ανάκαμψης).

Ο οδηγός αυτός καλύπτει αναλυτικά κάθε λειτουργία — από τη δημιουργία λογαριασμού μέχρι την υποβολή φακέλου στο ΠΣΚΕ. Διαβάστε τον σειριακά ή πηγαίνετε απευθείας στην ενότητα που σας αφορά μέσω του πίνακα περιεχομένων.

2. Τύποι Λογαριασμών

Η πλατφόρμα υποστηρίζει δύο διαφορετικούς τύπους χρηστών. Επιλέξτε αυτόν που σας αντιπροσωπεύει κατά την εγγραφή:

Σημείωση: Ο τύπος λογαριασμού επιλέγεται κατά την εγγραφή και δεν αλλάζει μετά. Αν χρειαστεί αλλαγή, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

3. Εγγραφή & Σύνδεση

3.1 Δημιουργία Λογαριασμού

1. Επισκεφθείτε το fundpilot.gr/auth/register.
2. Επιλέξτε τύπο λογαριασμού (Επιχείρηση ή Σύμβουλος).
3. Συμπληρώστε ονοματεπώνυμο, email και ισχυρό κωδικό (≥ 8 χαρακτήρες, πεζά + κεφαλαία + αριθμός).
4. Αποδεχθείτε τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου.
5. Επιβεβαιώστε το email σας μέσω του link που θα λάβετε (ισχύει για 60 λεπτά).

3.2 Σύνδεση

Μετά την επιβεβαίωση, συνδεθείτε από το /auth/login με email και κωδικό. Η συνεδρία διατηρείται ενεργή για 14 ημέρες σε αξιόπιστες συσκευές.

3.3 Ξέχασα τον κωδικό μου

Από την οθόνη σύνδεσης πατήστε "Ξεχάσατε τον κωδικό;", εισάγετε το email και θα λάβετε σύνδεσμο επαναφοράς (ισχύει 60 λεπτά).

4. Δημιουργία Επιχειρηματικού Προφίλ

Το προφίλ είναι ο πυρήνας της πλατφόρμας — βάσει αυτού γίνεται ο έλεγχος επιλεξιμότητας και προ-συμπληρώνονται οι αιτήσεις.

4.1 Άντληση από ΑΑΔΕ/ΓΕΜΗ

1. Στο dashboard, πατήστε "Νέα Εταιρεία".
2. Εισάγετε το ΑΦΜ της επιχείρησης.
3. Το σύστημα ανακτά αυτόματα: επωνυμία, νομική μορφή, ΚΑΔ (κύριος + δευτερεύοντες), έδρα, ημερομηνία ίδρυσης.
4. Ελέγξτε τα στοιχεία και διορθώστε όπου χρειάζεται.

4.2 Πεδία Προφίλ

4.3 Newly-formed / Υπό σύσταση

Για επιχειρήσεις υπό σύσταση (χωρίς ΑΦΜ ακόμα), επιλέξτε "Νεοσύστατη / Υπό σύσταση" κατά τη δημιουργία και συμπληρώστε τα στοιχεία χειροκίνητα. Η πλατφόρμα φιλτράρει αυτόματα μόνο προγράμματα που δέχονται νεοσύστατες.

5. Ανέβασμα Δικαιολογητικών

Όσα περισσότερα έγγραφα ανεβάσετε, τόσο πιο ακριβή θα είναι ο έλεγχος επιλεξιμότητας και τόσο περισσότερο pre-fill στις αιτήσεις.

5.1 Πώς ανεβάζω αρχεία

1. Στη σελίδα της εταιρείας, ανοίξτε την καρτέλα "Αρχεία".
2. Σύρετε & αφήστε (drag-and-drop) ή πατήστε "Επιλογή αρχείων".
3. Επιλέξτε τύπο εγγράφου (Ε3, Ε4, Καταστατικό, ΦΕΚ, Φορ. Ενημερότητα κλπ).
4. Το AI service εξάγει αυτόματα δεδομένα μόλις τελειώσει η επεξεργασία (συνήθως < 30 δευτ.).

5.2 Υποστηριζόμενοι τύποι

• PDF (έως 25 MB / αρχείο) — προτιμώμενος τύπος
• JPG / PNG για σαρωμένα έγγραφα
• XLSX / CSV για οικονομικά στοιχεία

5.3 Αυτόματη Εξαγωγή Δεδομένων (AI Extract)

Όταν ανεβάσετε Ε3/Ε4, η πλατφόρμα εξάγει αυτόματα: κύκλο εργασιών, κέρδη/ζημιές, αριθμό εργαζομένων, ΕΜΕ. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ή να διορθώσετε τα εξαχθέντα νούμερα πριν προχωρήσετε.

6. Έλεγχος Επιλεξιμότητας

Μόλις συμπληρώσετε το προφίλ, η πλατφόρμα τρέχει αυτόματα έλεγχο σε όλα τα ενεργά προγράμματα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε χειροκίνητα.

6.1 Κατηγορίες Αποτελεσμάτων

• Επιλέξιμος — πληροίτε όλα τα κριτήρια. Μπορείτε να προχωρήσετε σε φάκελο.
• Πιθανώς Επιλέξιμος — λείπουν στοιχεία ή χρειάζεται ερωτηματολόγιο για οριστικοποίηση.
• Μη Επιλέξιμος — με ρητή ένδειξη ποιο κριτήριο δεν πληρείται (π.χ. "ΚΑΔ εκτός λίστας").

6.2 Κριτήρια που ελέγχονται

Κάθε πρόγραμμα έχει το δικό του σετ κριτηρίων, αλλά τα συνηθέστερα είναι:

• Κατηγορία ΜΜΕ (πολύ μικρή/μικρή/μεσαία βάσει σύστασης ΕΕ)
• Επιλέξιμοι ΚΑΔ (κύριος ή/και δευτερεύων)
• Ελάχιστος κύκλος εργασιών
• Ελάχιστος αριθμός ΕΜΕ
• Περιφέρεια έδρας (επιλέξιμη NUTS-2)
• Ηλικία επιχείρησης (νεοσύστατη / υφιστάμενη)
• Όριο De Minimis (300.000 € / 3 έτη)
• Μη ύπαρξη ληξιπρόθεσμων οφειλών

6.3 Ειδοποιήσεις

Όταν ενεργοποιείται νέα Πρόσκληση για την οποία είστε επιλέξιμοι, λαμβάνετε email + in-app notification. Ρυθμίστε τις προτιμήσεις από Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις.

7. Ερωτηματολόγιο & Βαθμολόγηση

Για κάθε πρόγραμμα στο οποίο είστε επιλέξιμοι, υπάρχει στοχευμένο ερωτηματολόγιο που υπολογίζει την εκτιμώμενη βαθμολογία σας.

7.1 Πώς λειτουργεί

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα από τη λίστα "Επιλέξιμα Προγράμματα".
2. Πατήστε "Ξεκινήστε ερωτηματολόγιο".
3. Απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικές με: επενδυτικό σχέδιο, ψηφιακή ωριμότητα, καινοτομία, βιωσιμότητα, απασχόληση.
4. Η βαθμολογία ενημερώνεται live καθώς απαντάτε.

7.2 Εκτιμώμενη vs Τελική Βαθμολογία

Η εκτίμηση βασίζεται στον Οδηγό Εφαρμογής κάθε Πρόσκλησης. Η τελική βαθμολογία αποδίδεται από την αρμόδια αρχή κατά την αξιολόγηση. Η εκτίμηση συνήθως αποκλίνει < 10% από την τελική.

7.3 Βελτίωση Βαθμολογίας

Για κάθε ερώτηση, η πλατφόρμα προτείνει τι μπορείτε να αλλάξετε για να αυξήσετε τη βαθμολογία σας (π.χ. "Αν προσλάβετε 1 ΑμεΑ, +5 μονάδες").

8. Προγράμματα & Παρακολούθηση

8.1 Τύποι Προγραμμάτων

• ΕΦΕΠΑ / ΕΣΠΑ 2021–2027 — Ψηφιακός Μετασχηματισμός, Πράσινη Μετάβαση, Επιχειρηματικότητα 360°, Τουρισμός, Αγροτική Ανάπτυξη.
• ΔΥΠΑ (πρώην ΟΑΕΔ) — Επιδοτούμενες προσλήψεις, Voucher κατάρτισης. (Σύντομα)
• Αναπτυξιακός Νόμος — Φορ. απαλλαγές, επιχορηγήσεις. (Σύντομα)
• Ταμείο Ανάκαμψης — RRF projects. (Σύντομα)

8.2 Καρτέλα Προγράμματος

Σε κάθε πρόγραμμα θα βρείτε:

• Επισκόπηση — προϋπολογισμός, ποσοστό επιδότησης, προθεσμίες.
• Κριτήρια Επιλεξιμότητας — αναλυτικά με ένδειξη "Πληρείται ✓ / Δεν πληρείται ✗".
• Επιλέξιμες Δαπάνες — τι μπορείτε να συμπεριλάβετε στον προϋπολογισμό.
• Δικαιολογητικά — checklist με όσα χρειάζονται για τον φάκελο.
• Κριτήρια Βαθμολόγησης — βαρύτητες & μέγιστες μονάδες.

8.3 Countdown & Deadlines

Στο dashboard εμφανίζονται countdown timers για κάθε ενεργή Πρόσκληση. Σας στέλνουμε reminder email 14, 7, 3 και 1 ημέρα πριν τη λήξη.

9. Φάκελος & Υποβολή στο ΠΣΚΕ

9.1 Ξεκίνημα Φακέλου

1. Από την καρτέλα προγράμματος, πατήστε "Ξεκινήστε Φάκελο".
2. Καταβάλετε το τέλος υποβολής (€100 + ΦΠΑ μέσω Stripe Checkout) — μόνο για επιλέξιμους χρήστες.
3. Ξεκινά η διαδικασία προετοιμασίας.

9.2 Στάδια Φακέλου

9.3 Υποβολή στο ΠΣΚΕ

Η επίσημη υποβολή γίνεται στο Πληροφοριακό Σύστημα Κρατικών Ενισχύσεων (ependyseis.gr). Το FundPilot:

• Σας παραδίδει όλα τα συμπληρωμένα έντυπα σε PDF.
• Παρέχει βήμα-βήμα οδηγό για κάθε οθόνη του ΠΣΚΕ.
• Ο AI βοηθός απαντά σε ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια της υποβολής.

10. AI Βοηθός

Στην κάτω-δεξιά γωνία κάθε σελίδας υπάρχει το εικονίδιο του AI βοηθού. Πατήστε για να ανοίξει chat.

10.1 Τι μπορεί να κάνει

• Απαντά σε ερωτήσεις για κάθε ενεργό πρόγραμμα (κριτήρια, δαπάνες, προθεσμίες).
• Εξηγεί έννοιες (De Minimis, ΜΜΕ, ΚΑΔ, ΟΠΣΚΕ κλπ).
• Βρίσκει τι λείπει από τον φάκελό σας.
• Προτείνει ενέργειες για να αυξήσετε τη βαθμολογία.

10.2 Πλαίσιο

Ο βοηθός γνωρίζει το περιεχόμενο της εταιρείας/φακέλου που βλέπετε εκείνη τη στιγμή — δεν χρειάζεται να επαναλάβετε στοιχεία.

10.3 Όρια

Ο βοηθός δίνει πληροφορίες βάσει των επίσημων Οδηγών Εφαρμογής. Δεν αντικαθιστά νομική/φοροτεχνική συμβουλή για περίπλοκες περιπτώσεις — τότε προτείνει σύνδεση με εγκεκριμένο σύμβουλο.

11. Ομάδα & Συνεργάτες

11.1 Πρόσκληση Μέλους

1. Πηγαίνετε σε Ρυθμίσεις → Διαχείριση Ομάδας.
2. Πατήστε "Πρόσκληση Μέλους".
3. Εισάγετε email & ρόλο.
4. Ο προσκεκλημένος λαμβάνει email με σύνδεσμο αποδοχής (ισχύει 7 ημέρες).

11.2 Ρόλοι

• Owner — πλήρη δικαιώματα, διαχείριση συνδρομής/χρεώσεων.
• Admin — όλα τα δικαιώματα εκτός χρεώσεων.
• Editor — επεξεργασία φακέλων, ανέβασμα εγγράφων.
• Συνεργάτης (Λογιστής/Σύμβουλος) — read-only + ανέβασμα εγγράφων, χωρίς πρόσβαση σε χρεώσεις.

12. Συνδρομές & Χρεώσεις

12.1 Πλάνα

Δείτε τις τρέχουσες τιμές στη σελίδα Τιμολόγηση. Συνοπτικά:

• Δωρεάν — εγγραφή, έλεγχος επιλεξιμότητας, αποτελέσματα. Χωρίς πιστωτική κάρτα.
• Βασικό — πλήρης φάκελος για 1 πρόγραμμα + checklist + AI βοηθός.
• Επαγγελματικό — απεριόριστα προγράμματα, ομάδα, προτεραιότητα υποστήριξης.

12.2 Τέλος Υποβολής

Για κάθε επίσημη υποβολή φακέλου καταβάλλεται εφάπαξ τέλος €100 + ΦΠΑ μέσω Stripe Checkout. Το ποσό αφορά την έκδοση τελικών εγγράφων και τον οδηγό υποβολής.

12.3 Διαχείριση Συνδρομής

Από Ρυθμίσεις → Συνδρομή μπορείτε να: αλλάξετε πλάνο, ενημερώσετε στοιχεία πληρωμής, κατεβάσετε τιμολόγια, ακυρώσετε.

12.4 Ακύρωση

Χωρίς δεσμεύσεις. Μετά την ακύρωση διατηρείτε πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου.

13. Υποστήριξη

13.1 Κανάλια

• AI βοηθός — άμεσα, 24/7, μέσα στην πλατφόρμα.
• Email — support@fundpilot.gr, απάντηση εντός 1 εργάσιμης.
• Tickets — από Υποστήριξη → Νέο Ticket για παρακολούθηση συγκεκριμένου θέματος.
• FAQ — Συχνές Ερωτήσεις.

13.2 Χρόνοι Απόκρισης

• AI βοηθός: άμεση απάντηση
• Email/Ticket (Δωρεάν): 1–2 εργάσιμες
• Email/Ticket (Επαγγελματικό): < 4 ώρες, εργάσιμες

14. Συντομεύσεις & Tips

14.1 Συντομεύσεις Πληκτρολογίου

14.2 Best Practices

• Συμπληρώστε πλήρως το προφίλ πριν τον έλεγχο επιλεξιμότητας — κάθε κενό = χαμένο πρόγραμμα.
• Ανεβάστε Ε3/Ε4 τελευταίας χρήσης — η πλατφόρμα τα χρησιμοποιεί για την κατηγορία ΜΜΕ.
• Ενεργοποιήστε email notifications — δεν θέλετε να χάσετε προθεσμία.
• Για συμβούλους: χρησιμοποιήστε Bulk Import (CSV) για μαζική εισαγωγή πελατών.
• Ελέγξτε το De Minimis υπόλοιπο πριν υποβάλετε — υπέρβαση = αυτόματη απόρριψη.